ขั้นตอน
ขั้นตอน วิธีดำเนินการและระยะเวลาที่ใช้
เอกสาร
- แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหม (Claim Form)
- ใบรับสิทธิประโยชน์การประกันภัย (ถ้ามี)
- ใบเสร็จซื้อเครื่อง
- สำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัย (ระบุตรงตามใบรับสิทธิ)
- ภาพถ่ายตัวเครื่องขณะเกิดความเสียหาย
- ภาพถ่ายหลังซ่อมเสร็จที่แสดง IMEI หรือ Serial ที่ชัดเจน
- ใบเสร็จค่าซ่อมที่แจกแจงรายละเอียด
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคารหน้าแรก (สำหรับโอนเงินค่าสินไหมทดแทน)
- กรณีเป็นนิติบุคคลต้องมีหนังสือรับรองบริษัท
ขั้นตอน
- ติดต่อฝ่ายสินไหมทางหมายเลขโทรศัพท์ 0-2105-4689 ต่อสินไหม 1102 หรือ 3401
- กรอกรายละเอียดแบบเรียกร้อง
- ส่งเอกสาร ทางไปรษณีย์ ที่ฝ่ายสินไหมทั่วไปตามที่อยู่ 549/1 ชั้นที่ 1 ถนนสรรพาวุธ แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร (10260)
- ส่งเอกสารผ่านทางอีเมล boonua.b@icare-insurance.com หรือ pornpetch.c@icare-insurance.com
ระยะเวลาการอนุมัติจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แก่ผู้เอาประกันภัยภายใน 15 วันนับแต่วันที่บริษัท ได้ตกลงค่าสินไหมทดแทนเป็นที่ยุติแล้ว และบริษัทได้รับเอกสารแสดงความเสียหายที่ครบถ้วน